Что уже заложено
Прием заявок с упором на Instagram и передача клиента специалисту
Telegram-кабинет с балансом, счетами и статусом поддержки
Индивидуальное выставление цен и счетов под каждый кейс
Операторская логика для поддержки, биллинга и контроля заявок
